Se noti un'inserzione creata o gestita tramite AdAce Ads che viola la legge o le policy di Google, Meta o di altre piattaforme, segnalacelo. Esaminiamo ogni segnalazione.
Cosa segnalare
- frodi, phishing, malware, endorsement falsi di celebrità o fake news;
- cloaking: la revisione della piattaforma visualizza una pagina e le persone ne vedono un'altra;
- prodotti e servizi vietati o con restrizioni senza l'autorizzazione della piattaforma;
- elusione delle sospensioni della piattaforma, utilizzo di account pubblicitari altrui, violazione di marchi registrati o di contenuti.
Cosa inviare
Scrivi a info@adace.website indicando il link all'inserzione o alla pagina di destinazione (oppure uno screenshot), la piattaforma e la data in cui l'hai visualizzata e qual è il problema. Non inviare password o dati personali non necessari.
Cosa facciamo
- confermiamo la ricezione ed esaminiamo la segnalazione entro 24 ore;
- se la violazione viene confermata, blocchiamo le modifiche alle inserzioni in quello spazio di lavoro e, se necessario, disconnettiamo i relativi account pubblicitari revocando l'accesso;
- se necessario, informiamo la piattaforma pubblicitaria e forniamo il registro delle attività dello spazio di lavoro;
- ti comunichiamo l'esito se hai lasciato un contatto.
Puoi anche inviare una segnalazione direttamente alla piattaforma utilizzando l'opzione “Segnala annuncio” accanto all'inserzione su Google o Meta.
Il tuo spazio di lavoro è stato sospeso?
Se l'amministrazione del servizio ha bloccato il tuo spazio di lavoro, scrivi allo stesso indirizzo indicando il nome dello spazio di lavoro, l'email del proprietario e una spiegazione. Ti risponderemo e rimuoveremo la restrizione qualora non sussistano violazioni.