Отслеживание и измерение

Доступ к Google Tag Manager: какой аккаунт Google видит контейнер

Многие работы по отслеживанию застревают на простом вопросе: у кого на самом деле есть доступ к контейнеру GTM, который стоит на сайте? Материал для маркетологов и агентств с несколькими аккаунтами Google: как найти нужный до того, как править теги.

Что делает

Доступ к Tag Manager принадлежит аккаунтам Google, а не компаниям и не сайтам. Типичная картина: контейнер много лет назад создал разработчик на личном Gmail, маркетолог работает с рабочего адреса Workspace, а у агентства свой вход. Каждый из них видит свой список аккаунтов GTM. Если вы вошли и не нашли контейнер, скорее всего, он существует, просто принадлежит другому аккаунту Google. Правка не того контейнера опаснее, потому что незаметна: теги опубликованы и видны в GTM, но сайт загружает другой идентификатор контейнера, и для реальных посетителей ничего не меняется.

Начинайте с сайта, а не с Tag Manager. Откройте исходный код страницы или Tag Assistant от Google и запишите идентификатор контейнера: он выглядит как GTM- и набор букв и цифр. Затем проверьте каждый аккаунт Google, к которому у вас есть доступ: откройте Tag Manager, пройдитесь по его аккаунтам и найдите именно этот идентификатор. Если ни один аккаунт его не видит, попросите владельца добавить ваш адрес в разделе «Admin» → «User Management». Права на контейнер бывают разных уровней, от чтения и изменения до одобрения и публикации, и выпустить версию позволяет только публикация, поэтому просите то, что действительно нужно.

Ведите короткую запись по каждому клиенту: идентификатор контейнера, аккаунт GTM, в котором он лежит, и какие аккаунты Google имеют право публикации. Не выдавайте право публикации личному адресу, который может уйти вместе с сотрудником. Перед публикацией смотрите на живую версию контейнера, а не только на свою рабочую область: кто-то мог опубликовать изменения, пока вы работали. И всегда оставляйте путь назад: Tag Manager хранит версии, поэтому неудачную публикацию можно отменить, снова опубликовав предыдущую версию.

В AdAce Ads доступ к Tag Manager можно выдать сразу с нескольких аккаунтов Google. Сервис показывает каждый аккаунт Google, который выдал доступ, какие аккаунты и контейнеры GTM он видит, и отмечает контейнер, который действительно найден на сайте клиента. Вы сами выбираете, через какой аккаунт Google планировать, готовить и публиковать изменения тегов. План сначала готовится в новой рабочей области, публикация требует пароля и второго фактора, а если после выпуска что-то пошло не так, доступен откат.

Чем полезно

  • Больше не нужно гадать, какому входу принадлежит контейнер.
  • Контейнер, найденный на сайте, отмечен, поэтому меньше риск править не тот.
  • Одного клиента можно вести через несколько аккаунтов Google.
  • Публикация по-прежнему закрыта паролем и вторым фактором.

Как настроить

  1. Откройте «Tracking» и выдайте доступ к Tag Manager с аккаунта Google; при необходимости повторите для других аккаунтов.
  2. Просмотрите список аккаунтов Google с аккаунтами и контейнерами GTM, которые видит каждый.
  3. Найдите контейнер с отметкой, что он найден на сайте.
  4. Выберите аккаунт Google с доступом к этому контейнеру для планирования и публикации.
  5. Подготовьте план изменений, проверьте его и опубликуйте паролем и вторым фактором.

Важно знать

  • Если ни один подключённый аккаунт не видит контейнер с сайта, владелец сначала должен добавить один из ваших аккаунтов Google в Tag Manager.
  • Google разрешает публикацию только аккаунту с правом публикации в этом контейнере.
  • Откат снова публикует предыдущую версию, только если после вас никто ничего не публиковал.
  • Код Tag Manager уже должен стоять на сайте; его установка — задача разработчика.
Ace, талисман AdAce Ads

Попробуйте на своих кабинетах

Создайте рабочее пространство, подключите Google или Meta в пару кликов и увидьте свои кабинеты ясно. Изменения проходят согласование или разрешаются настроенной вами политикой.

Создать пространство