Tracciamento e misurazione

Accesso a Google Tag Manager: quale account Google vede il tuo container

Molti progetti di tracciamento si bloccano su una domanda semplice: chi ha effettivamente accesso al container GTM installato sul sito? Questa guida è per marketer e agenzie che gestiscono più account Google e mostra come trovare quello giusto prima di modificare i tag.

Cosa fa

L'accesso a Tag Manager appartiene agli account Google, non alle aziende o ai siti web. Un'attività tipica ha un container creato anni fa da uno sviluppatore con un indirizzo Gmail personale, un marketer che lavora da un indirizzo Workspace e un'agenzia con le proprie credenziali. Ognuno vede un elenco diverso di account GTM. Quando accedi e non trovi il container, di solito esiste; è semplicemente di proprietà di un altro account Google. Modificare il container sbagliato è un problema più silenzioso: pubblichi i tag, compaiono in GTM, ma il sito carica un ID del container diverso e nulla cambia per i visitatori reali.

Parti dal sito, non da Tag Manager. Apri il codice sorgente della pagina o usa Tag Assistant di Google e annota l'ID del container, che ha il formato GTM- seguito da lettere e cifre. Poi controlla ogni account Google che gestisci: apri Tag Manager, scorri i suoi account e cerca quell'ID esatto. Se nessuno dei tuoi account lo vede, chiedi al proprietario attuale di aggiungere il tuo indirizzo in Amministrazione → Gestione utenti. Le autorizzazioni del container hanno livelli diversi, da lettura e modifica ad approvazione e pubblicazione, e solo la pubblicazione ti consente di mettere online una versione, quindi chiedi ciò che ti serve davvero.

Tieni una breve scheda per cliente: l'ID del container, l'account GTM in cui si trova e quali account Google dispongono dei diritti di pubblicazione. Evita di concedere l'accesso di pubblicazione a un indirizzo personale legato a un dipendente che potrebbe lasciare l'azienda. Prima di pubblicare, controlla la versione live del container, non solo il tuo spazio di lavoro, perché qualcuno potrebbe aver pubblicato mentre lavoravi. E conserva sempre una possibilità di ripristino: Tag Manager memorizza le versioni, quindi una pubblicazione errata può essere annullata pubblicando di nuovo la versione precedente.

In AdAce Ads puoi concedere l'accesso a Tag Manager da più account Google. Il servizio mostra quindi ogni account Google che ha concesso l'accesso, quali account e container GTM vede ciascuno e contrassegna il container effettivamente trovato sul sito del cliente. Scegli quale account Google usare per pianificare, preparare e pubblicare le modifiche ai tag. Il piano viene prima preparato in un nuovo spazio di lavoro, la pubblicazione richiede password e secondo fattore, ed è disponibile un rollback se qualcosa sembra errato dopo il rilascio.

Perché è utile

  • Niente più ipotesi su quale account possiede il container.
  • Il container trovato sul sito è contrassegnato, così è meno probabile modificare quello sbagliato.
  • Un cliente può essere gestito tramite più account Google.
  • La pubblicazione resta protetta da password e secondo fattore.

Come configurarlo

  1. Apri “Tracciamento” e concedi l'accesso a Tag Manager con un account Google; ripeti per altri account se necessario.
  2. Rivedi l'elenco degli account Google con gli account e i container GTM che ciascuno vede.
  3. Trova il container contrassegnato come trovato sul sito.
  4. Scegli l'account Google che ha accesso a quel container per pianificare e pubblicare.
  5. Prepara il piano di modifica, rivedilo e pubblica con password e secondo fattore.

Buono a sapersi

  • Se nessun account connesso vede il container del sito, il proprietario deve prima aggiungere uno dei tuoi account Google in Tag Manager.
  • Google consente a un account di pubblicare solo se ha l'autorizzazione di pubblicazione su quel container.
  • Il rollback ripubblica la versione precedente solo se nessuno ha pubblicato nel frattempo.
  • Il sito deve contenere già il codice di Tag Manager; installarlo è compito di uno sviluppatore.
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