Условия использования

Эти условия относятся к AdAce Ads по адресу https://ads.adace.website, который предоставляет FOP Verbovetskyi Mykhailo Ivanovych, действующая под названием Ad Ace Agency. Представитель оператора — Mykhailo Verbovetskyi, основатель.

1. Назначение

Сервис помогает агентствам и рекламодателям управлять рекламой в Google Ads, Meta, LinkedIn, TikTok, Microsoft Advertising, Snapchat Ads, Reddit Ads, ChatGPT Ads и Amazon Ads: статистика, аудит отслеживания, предложения изменений и выполнение согласованных изменений, AI-аналитик и подключения для AI-клиентов.

2. Учётная запись

Нужна учётная запись с подтверждённым адресом электронной почты. Учётные записи персональные, передавать их нельзя. О потере контроля над учётной записью сообщите немедленно. За доступ участников команды отвечает владелец пространства.

3. Подключение кабинетов и сервисов

Подключение — только через официальные окна согласия платформ (ChatGPT Ads — ключом Advertiser API кабинета, который вставляет владелец или администратор пространства). Подключайте только кабинеты, ресурсы и сайты, которыми вы вправе пользоваться. Пользователи обязаны соблюдать правила Google, Meta, LinkedIn, TikTok, Microsoft, Snapchat, Reddit, OpenAI и Amazon.

4. Изменения в рекламе

Изменения выполняются только как предложения, согласованные человеком, или по политике клиента, которую настроил владелец пространства (в пределах лимитов и только для обратимых действий). Все решения о бюджетах и настройках рекламы принимает пользователь. Данные показываются так, как их вернула платформа; если платформа недоступна или вернула неполные данные, сервис сообщает об этом.

5. AI

Ответы AI-аналитика и AI-клиентов могут быть неточными; проверяйте их, прежде чем действовать. AI никогда не согласует изменения сам.

6. Тарифы и оплата

Бесплатный тариф Free действует без срока в пределах своих лимитов. Платные тарифы (Plus, Pro, Max) оплачиваются вперёд через Stripe — ежемесячно или, если вы выбрали годовую оплату, раз в год — и продлеваются автоматически, пока вы их не отмените. Отменить можно в любой момент в кабинете: «Настройки → Тариф и оплата»; тариф действует до конца оплаченного периода, затем пространство переходит на Free. Цены и лимиты показаны там же до оплаты; об изменении цены мы предупреждаем минимум за 30 дней, новая цена действует со следующего периода.

Годовая оплата. Когда годовая оплата доступна на странице «Тариф и оплата», тарифы Plus, Pro и Max можно оплатить за год вперёд: Plus — $290, Pro — $990, Max — $2 990 в год (цена десяти месяцев; действующие цены показаны до оплаты). Годовой тариф продлевается автоматически раз в год. Вопросы к AI-аналитику, вызовы из AI-клиентов, запуски агентов и отчёты в годовом тарифе — общий запас на весь оплаченный год (двенадцать месячных лимитов) без месячного лимита; неиспользованный запас на следующий год не переносится. Отменить годовой тариф можно в любой момент: он действует до конца оплаченного года, затем пространство переходит на Free; оплата за неиспользованные месяцы не возвращается, кроме гарантии ниже и случаев, предусмотренных законом. Перейти с ежемесячной оплаты на годовую можно в любой момент в портале оплаты: изменение действует сразу, неиспользованную часть оплаченного месяца Stripe засчитывает в счёт годовой оплаты, а уже использованное в этом месяце входит в годовой запас. Переход с годовой оплаты на ежемесячную начинает действовать с конца оплаченного года.

Пакет «+5 рекламных кабинетов» оплачивается ежемесячно вместе с месячным тарифом; к годовому тарифу он не продаётся. Разовый пакет «+100 вопросов к AI» действует до конца текущего оплаченного периода тарифа (в годовом тарифе — до конца оплаченного года) и не переносится.

Гарантия возврата 7 дней. Если платный тариф вам не подошёл, напишите на info@adace.website в течение 7 дней после первой оплаты тарифа в этом пространстве — месячной или годовой — мы вернём эту оплату полностью, а пространство перейдёт на Free. Гарантия действует один раз на пространство и касается первой оплаты тарифа; последующие ежемесячные и ежегодные оплаты, оплата за переход с ежемесячной оплаты на годовую и уже использованные разовые пакеты не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законом. Гарантия не действует, если пространство остановлено за нарушение этих условий.

7. Бесплатное пространство и лимиты тарифа

Бесплатное пространство (тариф Free) — одно на человека или бизнес. Лимиты тарифов (количество рекламных платформ и кабинетов, замены кабинетов) действуют на пространство вместе с неоплаченными пространствами того же человека. Отключённый рекламный кабинет занимает место тарифа 30 дней, кроме нескольких бесплатных замен (их количество зависит от тарифа и показано на странице «Тариф и оплата»).

Запрещено:

создавать дополнительные пространства, учётные записи или адреса электронной почты, чтобы обойти лимиты тарифа;
подключать рекламные кабинеты по очереди (отключить один — подключить другой), чтобы работать с большим числом кабинетов, чем позволяет тариф;
подключать один и тот же рекламный кабинет в нескольких неоплаченных пространствах.

Такие действия мы выявляем по техническим признакам: тот же браузер, тот же вход Google или Meta, тот же рекламный кабинет (см. Политику приватности). В этом случае мы можем отказать в подключении, свести связанные пространства к лимитам тарифа Free, временно ограничить или заблокировать пространство. Оплата за текущий период при таком нарушении не возвращается, кроме случаев, предусмотренных законом.

8. Правила рекламы и запрещённое использование

Реклама, которую вы создаёте или меняете через сервис, должна соответствовать закону и правилам рекламных платформ — в том числе правилам Google Ads и рекламным стандартам Meta, а также правилам LinkedIn, TikTok, Microsoft, Snapchat, Reddit, OpenAI и Amazon. Запрещено:

рекламировать запрещённые товары и услуги, а ограниченные — без разрешения платформы (азартные игры, лекарства, оружие, контент для взрослых, финансовые схемы с «гарантированным доходом» и т. п.);
мошенничество, фишинг, вредоносные программы, фальшивые новости и отзывы, использование имён знаменитостей без разрешения, вводящие в заблуждение обещания;
подменять страницы для модерации (клоакинг): показывать проверке платформы одну страницу, а людям — другую, в том числе переадресациями или сервисами фильтрации трафика, либо менять ссылку или страницу одобренного объявления на другую по содержанию;
обходить блокировки и ограничения платформ: подключать новые или чужие кабинеты вместо заблокированных, менять данные, чтобы скрыть связь с заблокированным рекламодателем, пользоваться кабинетами без законного права на них;
пытаться получить чужие данные, обходить ограничения доступа сервиса, перегружать сервис автоматическими запросами сверх установленных лимитов.

Новые пространства первые 14 дней работают со стартовыми лимитами: количество новых кампаний в сутки и сумма дневных бюджетов кампаний, созданных через сервис; раньше их может снять администрация сервиса. Сервис автоматически проверяет состояние подключённых кабинетов, отклонённые объявления и страницы, куда ведёт реклама, чтобы вовремя заметить нарушения.

9. Ответственность

За содержание рекламы, сайты, на которые она ведёт, и соблюдение правил рекламных платформ отвечает владелец пространства (рекламодатель или агентство). Сервис предоставляется «как есть» в пределах, допустимых законом. Оператор не отвечает за рекламные решения пользователя, за действия рекламных платформ и за их сбои.

10. Остановка и прекращение

Вы можете отключить кабинеты и удалить учётную запись в любой момент. Отключение стирает сохранённые токены доступа и просит платформу отозвать разрешение.

Оператор может в любой момент и без предварительного уведомления ограничить или остановить пространство (заморозить изменения в рекламе через сервис), отключить рекламные кабинеты, отозвать ключи API и доступ AI-клиентов или закрыть учётную запись, если нарушены эти условия или правила рекламных платформ, есть обоснованное подозрение в этом или этого требует рекламная платформа. Оплата за текущий период в таком случае не возвращается, кроме случаев, предусмотренных законом.

По запросу Google, Meta, другой рекламной платформы или уполномоченного государственного органа оператор может передать сведения о действиях пространства: журнал изменений, ссылки и тексты объявлений, подключённые кабинеты.

11. Контакты

Вопросы об этих условиях присылайте на info@adace.website. Сообщить о рекламе с нарушениями, созданной через сервис, можно на странице «Сообщить о нарушении». Это перевод для удобства: при расхождениях преимущественную силу имеет украинская редакция.