Умови використання

Ці умови стосуються сервісу AdAce Ads за адресою https://ads.adace.website. Сервіс надає ФОП Вербовецький Михайло Іванович, що діє під назвою Ad Ace Agency. Представник оператора — Mykhailo Verbovetskyi, засновник.

1. Призначення

Сервіс допомагає агенціям і рекламодавцям керувати рекламою в Google Ads, Meta, LinkedIn, TikTok, Microsoft Advertising, Snapchat Ads, Reddit Ads, ChatGPT Ads і Amazon Ads: статистика, аудит відстеження, пропозиції змін і виконання погоджених змін, AI-аналітик і підключення AI-клієнтів.

2. Обліковий запис

Для роботи потрібен обліковий запис з підтвердженою електронною поштою. Обліковий запис особистий: передавати його іншим не можна. Про втрату контролю над ним слід повідомити негайно. Власник простору відповідає за доступи членів команди.

3. Підключення кабінетів і сервісів

Підключення відбувається лише через офіційні вікна згоди платформ (ChatGPT Ads — ключем Advertiser API кабінету, який вставляє власник чи адміністратор простору). Підключати можна тільки ті кабінети, ресурси й сайти, на які у вас є законне право. Користувач дотримується правил рекламних платформ, Google, Meta, LinkedIn, TikTok, Microsoft, Snapchat, Reddit, OpenAI і Amazon.

4. Зміни в рекламі

Зміни виконуються лише як пропозиції, погоджені людиною, або за політикою клієнта, яку налаштував власник простору (у межах лімітів і лише для оборотних дій). Рішення про рекламні бюджети й налаштування ухвалює користувач. Дані показуються так, як їх повертає платформа; якщо платформа недоступна чи повертає неповні дані, сервіс про це повідомляє.

5. AI

Відповіді AI-аналітика й AI-клієнтів можуть бути неточними; перевіряйте їх перед рішенням. AI не погоджує зміни сам.

6. Тарифи й оплата

Безкоштовний тариф Free діє без строку в межах своїх лімітів. Платні тарифи (Plus, Pro, Max) оплачуються наперед через Stripe — щомісяця або, якщо ви обрали річну оплату, раз на рік — і продовжуються автоматично, доки ви їх не скасуєте. Скасувати можна будь-коли в кабінеті: «Налаштування → Тариф і оплата»; тариф діє до кінця оплаченого періоду, далі простір переходить на Free. Ціни й ліміти показано там само перед оплатою; про зміну ціни ми попереджаємо щонайменше за 30 днів, і нова ціна діє з наступного періоду.

Річна оплата. Коли річна оплата доступна на сторінці «Тариф і оплата», тарифи Plus, Pro і Max можна оплатити за рік наперед: Plus — $290, Pro — $990, Max — $2 990 на рік (ціна десяти місяців; чинні ціни показано перед оплатою). Річний тариф продовжується автоматично раз на рік. Питання до AI-аналітика, виклики з AI-клієнтів, запуски агентів і звіти в річному тарифі — спільний запас на весь оплачений рік (дванадцять місячних лімітів) без місячної межі; невикористаний запас на наступний рік не переноситься. Скасувати річний тариф можна будь-коли: він діє до кінця оплаченого року, далі простір переходить на Free; оплата за невикористані місяці не повертається, крім гарантії нижче й випадків, передбачених законом. Перейти з місячної оплати на річну можна будь-коли в порталі оплати: зміна діє одразу, невикористану частину оплаченого місяця Stripe зараховує в рахунок річної оплати, а вже використане цього місяця входить у річний запас. Перехід з річної оплати на місячну починає діяти з кінця оплаченого року.

Пакет «+5 рекламних кабінетів» оплачується щомісяця разом із місячним тарифом; до річного тарифу він не продається. Разовий пакет «+100 питань до AI» діє до кінця поточного оплаченого періоду тарифу (на річному тарифі — до кінця оплаченого року) й не переноситься.

Гарантія повернення 7 днів. Якщо платний тариф вам не підійшов, напишіть на info@adace.website протягом 7 днів після першої оплати тарифу в цьому просторі — місячної чи річної — повернемо цю оплату повністю, а простір перейде на Free. Гарантія діє один раз на простір і стосується першої оплати тарифу; наступні щомісячні й щорічні оплати, оплата за перехід з місячної оплати на річну й уже використані разові пакети не повертаються, крім випадків, передбачених законом. Гарантія не діє, якщо простір зупинено за порушення цих умов.

7. Безкоштовний простір і межі тарифу

Безкоштовний простір (тариф Free) — один на людину або бізнес. Межі тарифів (кількість рекламних платформ і кабінетів, заміни кабінетів) діють на простір разом із неоплаченими просторами тієї самої людини. Від'єднаний рекламний кабінет тримає місце тарифу 30 днів, крім кількох безкоштовних замін (їхня кількість залежить від тарифу й показана на сторінці «Тариф і оплата»).

Заборонено:

створювати додаткові простори, облікові записи чи адреси електронної пошти, щоб обійти межі тарифу;
підключати рекламні кабінети по черзі (від'єднати один — підключити інший), щоб працювати з більшою кількістю кабінетів, ніж дозволяє тариф;
підключати той самий рекламний кабінет у кількох неоплачених просторах.

Такі дії ми виявляємо за технічними ознаками: той самий браузер, той самий вхід Google чи Meta, той самий рекламний кабінет (див. Політику приватності). У такому разі ми можемо відмовити в підключенні, звести пов'язані простори до меж тарифу Free, тимчасово обмежити або заблокувати простір. Оплата за поточний період у разі такого порушення не повертається, крім випадків, передбачених законом.

8. Правила щодо реклами й заборонене використання

Реклама, яку ви створюєте чи змінюєте через сервіс, має відповідати закону й правилам рекламних платформ — зокрема правилам Google Ads і рекламним стандартам Meta, а також правилам LinkedIn, TikTok, Microsoft, Snapchat, Reddit, OpenAI і Amazon. Заборонено:

рекламувати заборонені товари й послуги, а обмежені — без дозволу платформи (азартні ігри, ліки, зброя, контент для дорослих, фінансові схеми з «гарантованим доходом» тощо);
шахрайство, фішинг, шкідливі програми, фальшиві новини й відгуки, використання імен знаменитостей без дозволу, оманливі обіцянки;
підміняти сторінки для модерації (клоакінг): показувати перевірці платформи одну сторінку, а людям — іншу, зокрема переадресаціями чи сервісами фільтрації трафіку, або змінювати посилання чи сторінку схваленого оголошення на іншу за змістом;
обходити блокування й обмеження платформ: підключати нові чи чужі кабінети замість заблокованих, змінювати дані, щоб приховати зв'язок із заблокованим рекламодавцем, користуватися кабінетами без законного права на них;
намагатися отримати чужі дані, обходити обмеження доступу сервісу, перевантажувати сервіс автоматичними запитами понад встановлені ліміти.

Нові простори перші 14 днів працюють зі стартовими лімітами: кількість нових кампаній за добу й сума денних бюджетів кампаній, створених через сервіс; раніше їх може зняти адміністрація сервісу. Сервіс автоматично перевіряє стан підключених кабінетів, відхилені оголошення й сторінки, куди веде реклама, щоб вчасно помітити порушення.

9. Відповідальність

За зміст реклами, сайти, на які вона веде, і дотримання правил рекламних платформ відповідає власник простору (рекламодавець чи агенція). Сервіс надається таким, яким він є, у межах, дозволених законом. Оператор не відповідає за рішення користувача щодо реклами, за дії рекламних платформ і за перерви в їхній роботі.

10. Зупинення й припинення

Ви можете від'єднати кабінети й видалити обліковий запис будь-коли. Від'єднання стирає збережені маркери доступу й надсилає платформі запит на відкликання дозволу.

Оператор може будь-коли й без попереднього повідомлення обмежити чи зупинити простір (заморозити зміни в рекламі через сервіс), від'єднати рекламні кабінети, відкликати ключі API й доступ AI-клієнтів або закрити обліковий запис, якщо порушено ці умови чи правила рекламних платформ, є обґрунтована підозра в цьому або цього вимагає рекламна платформа. Оплата за поточний період у такому разі не повертається, крім випадків, передбачених законом.

На запит Google, Meta, іншої рекламної платформи чи уповноваженого державного органу оператор може передати відомості про дії простору: журнал змін, посилання й тексти оголошень, підключені кабінети.

11. Контакти

Питання щодо цих умов надсилайте на info@adace.website. Повідомити про рекламу з порушеннями, створену через сервіс, можна на сторінці «Повідомити про порушення».