Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für AdAce Ads unter https://ads.adace.website, bereitgestellt von FOP Verbovetskyi Mykhailo Ivanovych, doing business as Ad Ace Agency. Der Vertreter des Betreibers ist Mykhailo Verbovetskyi, Gründer.

1. Zweck

Der Dienst unterstützt Agenturen und Werbetreibende bei der Verwaltung von Anzeigen auf Google Ads, Meta, LinkedIn, TikTok, Microsoft Advertising, Snapchat Ads, Reddit Ads und ChatGPT Ads: Performance, Tracking-Audits, Änderungsvorschläge und Ausführung freigegebener Änderungen, ein KI-Analyst und Verbindungen für KI-Clients. Amazon Ads und Klaviyo sind noch nicht verfügbar und werden bis zu ihrer Einführung nicht von diesen Bedingungen erfasst.

2. Konto

Ein Konto mit einer bestätigten E-Mail-Adresse ist erforderlich. Konten sind persönlich und dürfen nicht geteilt werden. Melden Sie jeden Verlust der Kontrolle über Ihr Konto unverzüglich. Der Arbeitsbereichseigentümer ist für den Zugriff der Teammitglieder verantwortlich.

3. Verbinden von Konten und Diensten

Verbindungen werden ausschließlich über die offiziellen Zustimmungsbildschirme der Plattformen hergestellt (ChatGPT Ads — mit dem Advertiser-API-Schlüssel des Werbekontos, der vom Arbeitsbereichseigentümer oder einem Administrator eingefügt wird). Verbinden Sie nur Werbekonten, Properties und Websites, zu deren Nutzung Sie rechtlich berechtigt sind. Nutzer müssen die Richtlinien von Google, Meta, LinkedIn, TikTok, Microsoft, Snapchat, Reddit und OpenAI einhalten.

Daten Ihrer Kunden und Websitebesucher. Wenn Sie den Dienst für Ihre eigenen Kunden nutzen oder das Skript des Dienstes auf einer Website einbinden, handeln Sie als Verantwortlicher (oder, im Fall einer Agentur, als Auftragsverarbeiter für Ihren Kunden) für die personenbezogenen Daten der Leads Ihrer Kunden und der Websitebesucher, und der Betreiber handelt als Ihr Auftragsverarbeiter für diese Daten und folgt Ihren dokumentierten Weisungen, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Sie sind dafür verantwortlich, dass für diese Verarbeitung eine Rechtsgrundlage, die erforderlichen Hinweise und, soweit erforderlich, die Einwilligung der Besucher vorliegen. Agenturen und andere Geschäftskunden können einen Auftragsverarbeitungsvertrag anfordern, indem sie sich an info@adace.website wenden.

4. Änderungen an Anzeigen

Änderungen werden nur als von einer Person freigegebene Vorschläge ausgeführt oder im Rahmen einer vom Arbeitsbereichseigentümer konfigurierten Kundenrichtlinie (nur innerhalb der Grenzen und nur für umkehrbare Aktionen). Der Nutzer trifft alle Entscheidungen über Anzeigenbudgets und Einstellungen. Daten werden so angezeigt, wie sie von der Plattform zurückgegeben werden; wenn eine Plattform nicht verfügbar ist oder unvollständige Daten zurückgibt, weist der Dienst darauf hin.

5. KI

Antworten des KI-Analysten und der KI-Clients können ungenau sein; überprüfen Sie sie, bevor Sie handeln. Die KI gibt Änderungen niemals selbst frei.

6. Pläne und Zahlung

Der Free-Plan hat kein Zeitlimit und funktioniert innerhalb seiner Limits. Kostenpflichtige Pläne (Plus, Pro, Max) werden im Voraus über Stripe abgerechnet — monatlich oder, wenn Sie die jährliche Abrechnung gewählt haben, einmal jährlich — und verlängern sich automatisch, bis Sie kündigen. Sie können jederzeit in der App unter „Einstellungen → Plan & Abrechnung“ kündigen: Der Plan bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, danach wird der Arbeitsbereich auf Free umgestellt. Preise und Limits werden dort vor der Zahlung angezeigt; wir informieren Sie mindestens 30 Tage im Voraus über eine Preisänderung, und der neue Preis gilt ab dem nächsten Zeitraum.

Jährliche Abrechnung. Wenn auf der Seite „Plan & Abrechnung“ eine jährliche Abrechnung angeboten wird, können die Pläne Plus, Pro und Max für ein Jahr im Voraus bezahlt werden: Plus — 290 $, Pro — 990 $, Max — 2.990 $ pro Jahr (Preis von zehn Monaten; die aktuellen Preise werden vor der Zahlung angezeigt). Ein Jahresplan verlängert sich automatisch einmal jährlich. Bei einem Jahresplan bilden Fragen an den KI-Analysten, Anrufe von KI-Clients, Agentenläufe und Berichte einen gemeinsamen Pool für das gesamte bezahlte Jahr (zwölf Monatslimits) ohne monatliches Limit; ein nicht genutzter Teil des Pools wird nicht in das nächste Jahr übertragen. Sie können einen Jahresplan jederzeit kündigen: Er bleibt bis zum Ende des bezahlten Jahres aktiv, danach wird der Arbeitsbereich auf Free umgestellt; Zahlungen für nicht genutzte Monate werden nicht erstattet, außer im Rahmen der untenstehenden Garantie und soweit gesetzlich vorgeschrieben. Sie können jederzeit im Abrechnungsportal von monatlicher auf jährliche Abrechnung umstellen: Die Änderung gilt sofort, Stripe verrechnet den nicht genutzten Teil des bezahlten Monats mit der jährlichen Zahlung, und was Sie in diesem Monat bereits genutzt haben, wird auf den Jahrespool angerechnet. Eine Umstellung von jährlicher auf monatliche Abrechnung wird zum Ende des bezahlten Jahres wirksam.

Das Add-on „+5 Werbekonten“ wird monatlich zusammen mit einem Monatsplan abgerechnet; es wird nicht mit Jahresplänen verkauft. Das einmalige Paket „+100 KI-Fragen“ ist bis zum Ende der aktuellen bezahlten Planlaufzeit gültig (bei einem Jahresplan bis zum Ende des bezahlten Jahres) und wird nicht in einen Folgezeitraum übertragen.

7-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn ein kostenpflichtiger Plan nicht für Sie geeignet ist, schreiben Sie innerhalb von 7 Tagen nach der ersten Planzahlung im Arbeitsbereich — monatlich oder jährlich — an info@adace.website, und wir erstatten diese Zahlung vollständig zurück; der Arbeitsbereich wird dann auf Free umgestellt. Die Garantie gilt einmal pro Arbeitsbereich und deckt die erste Planzahlung ab; spätere monatliche und jährliche Zahlungen, die Zahlung für die Umstellung von monatlicher auf jährliche Abrechnung sowie bereits genutzte einmalige Pakete werden nicht erstattet, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben. Die Garantie gilt nicht, wenn der Arbeitsbereich wegen Verstoßes gegen diese Bedingungen gesperrt wurde.

7. Kostenloser Arbeitsbereich und Planlimits

Ein kostenloser Arbeitsbereich (Free-Plan) pro Person oder Unternehmen. Die Planlimits (Anzahl der Werbeplattformen und Werbekonten, Ersatz von Werbekonten) gelten für einen Arbeitsbereich zusammen mit den übrigen unbezahlten Arbeitsbereichen derselben Person. Ein getrenntes Werbekonto behält seinen Planplatz für 30 Tage, mit Ausnahme einiger kostenloser Ersatzvorgänge (deren Anzahl vom Plan abhängt und auf der Seite „Plan & Abrechnung“ angezeigt wird).

Es ist untersagt:

• zusätzliche Arbeitsbereiche, Konten oder E-Mail-Adressen zu erstellen, um Planlimits zu umgehen;
• Werbekonten nacheinander zu rotieren (ein Werbekonto zu trennen, ein anderes zu verbinden), um mit mehr Werbekonten zu arbeiten, als der Plan erlaubt;
• dasselbe Werbekonto in mehreren unbezahlten Arbeitsbereichen zu verbinden.

Wir erkennen dies anhand technischer Signale: derselbe Browser, dieselbe Google- oder Meta-Anmeldung, dasselbe Werbekonto (siehe die Datenschutzerklärung). In diesem Fall können wir die Verbindung verweigern, verknüpfte Arbeitsbereiche auf die Limits des Free-Plans herabsetzen oder den Arbeitsbereich vorübergehend einschränken oder sperren. Die Zahlung für den aktuellen Zeitraum wird bei einem solchen Verstoß nicht erstattet, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben.

8. Werberegeln und verbotene Nutzung

Anzeigen, die Sie über den Dienst erstellen oder ändern, müssen die gesetzlichen Vorschriften und die Richtlinien der Werbeplattformen einhalten, einschließlich der Google Ads-Richtlinien und der Meta-Werbestandards sowie der Richtlinien von LinkedIn, TikTok, Microsoft, Snapchat, Reddit und OpenAI. Es ist untersagt:

• verbotene Produkte und Dienstleistungen oder eingeschränkte Produkte und Dienstleistungen ohne Genehmigung der Plattform zu bewerben (Glücksspiel, Arzneimittel, Waffen, Erwachseneninhalte, Finanzmodelle, die „garantiertes Einkommen“ versprechen, und dergleichen);
• Betrug zu begehen, Phishing oder Schadsoftware einzusetzen, Fake News oder gefälschte Bewertungen zu veröffentlichen, Namen von Prominenten ohne Erlaubnis zu verwenden oder irreführende Versprechen zu machen;
• Seiten vor der Moderation zu verschleiern: der Prüfung durch die Plattform eine Seite und Personen eine andere Seite zu zeigen, einschließlich durch Weiterleitungen oder Traffic-Filterdienste, oder den Link oder die Seite einer genehmigten Anzeige auf andere Inhalte zu ändern;
• Sperrungen und Einschränkungen von Plattformen zu umgehen: neue oder Konten Dritter anstelle gesperrter Konten zu verbinden, Angaben zu ändern, um eine Verbindung mit einem gesperrten Werbetreibenden zu verschleiern, oder Werbekonten ohne rechtliche Berechtigung zu nutzen;
• zu versuchen, auf Daten anderer zuzugreifen, die Zugriffsbeschränkungen des Dienstes zu umgehen oder den Dienst mit automatisierten Anfragen über die festgelegten Limits hinaus zu überlasten.

In ihren ersten 14 Tagen gelten für neue Arbeitsbereiche Startlimits: die Anzahl neuer Kampagnen pro Tag und das tägliche Gesamtbudget der über den Dienst erstellten Kampagnen; die Verwaltung des Dienstes kann sie früher aufheben. Der Dienst prüft automatisch den Status verbundener Konten, abgelehnter Anzeigen und der Seiten, zu denen Anzeigen führen, um Verstöße frühzeitig zu erkennen.

9. Haftung

Der Inhaber des Arbeitsbereichs (der Werbetreibende oder die Agentur) ist verantwortlich für Anzeigeninhalte, die Websites, zu denen Anzeigen führen, und die Einhaltung der Richtlinien der Werbeplattformen. Der Dienst wird, soweit gesetzlich zulässig, „wie besehen“ bereitgestellt. Der Betreiber haftet nicht für Ihre Werbeentscheidungen, für Handlungen der Werbeplattformen oder für deren Ausfälle.

10. Sperrung und Kündigung

Sie können Werbekonten jederzeit trennen und Ihr Konto jederzeit löschen. Beim Trennen werden gespeicherte Zugriffstokens gelöscht und die Plattform aufgefordert, die Berechtigung zu widerrufen.

Der Betreiber kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung einen Arbeitsbereich einschränken oder sperren (Anzeigenänderungen über den Dienst einfrieren), Werbekonten trennen, API-Schlüssel und den Zugriff von AI-Clients widerrufen oder das Konto schließen, wenn gegen diese Bedingungen oder Richtlinien der Werbeplattformen verstoßen wird, wenn ein begründeter Verdacht dafür besteht oder wenn eine Werbeplattform dies verlangt. Die Zahlung für den aktuellen Zeitraum wird in diesem Fall nicht erstattet, es sei denn, das Gesetz verlangt es.

Auf Anfrage von Google, Meta, einer anderen Werbeplattform oder einer berechtigten Behörde kann der Betreiber Informationen über die Aktivitäten eines Arbeitsbereichs weitergeben: das Änderungsprotokoll, Anzeigenlinks und -texte, verbundene Konten.

11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Ukraine unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Bevor ein Gericht angerufen wird, werden die Parteien versuchen, eine Streitigkeit durch schriftliche Verhandlungen innerhalb von 30 Tagen ab Geltendmachung des Anspruchs beizulegen. Wird sie nicht beigelegt, wird die Streitigkeit durch das zuständige Gericht am Ort der Registrierung des Betreibers (eines Einzelunternehmers) in der Ukraine entschieden. Ihre zwingenden Verbraucherschutzrechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes werden durch diese Klausel nicht eingeschränkt.

12. Kontakt

Senden Sie Fragen zu diesen Bedingungen an info@adace.website. Anfragen zu personenbezogenen Daten richten Sie ebenfalls an info@adace.website; verantwortliche Person ist der Einzelunternehmer M. I. Verbovetskyi. Um Anzeigen zu melden, die gegen die Regeln verstoßen und über den Dienst erstellt wurden, nutzen Sie die Seite Missbrauch melden. Bei Abweichungen ist die ukrainische Version maßgeblich.