AdAce AdsУправление Google Ads для малого бизнеса: что входит и кто должен этим заниматься
Управление Google Ads для малого бизнеса — это короткий повторяющийся список: проверить, что конверсии отслеживаются, прочитать поисковые запросы, добавить минус-слова, следить за бюджетом, просмотреть объявления и ставки и посмотреть, что менялось. Делать это можно самому, поручить фрилансеру или агентству либо взять программу с ИИ-помощником. Выбор зависит от свободного времени, желаемого контроля и размера расходов. Ниже: сама работа, таблица сравнения и чек-лист на 30 минут в неделю.
Что на самом деле входит в управление Google Ads?
Google Ads не работает сам по себе. Аукцион меняется каждый день, появляются новые поисковые запросы, а кампания, которая работала в прошлом месяце, может сдать. Управление — это небольшая регулярная работа, которая направляет расходы на клиентов.
Каждую неделю:
Сравните результаты с прошлым периодом: расходы, конверсии и цену конверсии.
Убедитесь, что отслеживание конверсий работает. Google описывает его как учёт ценных действий после показа объявления — покупки, регистрации, звонка — и пишет, что стратегии Smart Bidding используют эти данные. Без отслеживания вы действуете вслепую.
Прочитайте отчёт о поисковых запросах. Google советует использовать его, чтобы понять, как показывались объявления по реальным запросам, а запрос, не подходящий под ваше предложение, добавить как минус-слово.
Добавьте минус-слова для запросов, которые тратят деньги впустую.
Проверьте темп расхода. По словам Google, в отдельный день кампания может потратить до двух средних дневных бюджетов, а за месяц — не больше 30,4 среднего дневного бюджета.
Загляните в историю изменений, особенно если у кабинета несколько пользователей.
Каждый месяц: проверьте объявления и посадочные страницы, уберите ключи, которые не конвертируются, посмотрите регионы и расписание, сравните месяц с предыдущим и решите, соответствует ли бюджет вашей предельной цене заявки. Таблица сравнивает четыре распространённых способа.
Четыре способа вести Google Ads: сравнение
| Вариант | Ваше время | Модель оплаты | Контроль | Кому подходит |
|---|---|---|---|---|
| Самостоятельно | Больше всего: недельная рутина и время на обучение | Платы за управление нет; ваше время. Расходы на рекламу идут Google | Полный. Каждая правка ваша | Небольшие бюджеты, владельцы, которым интересно учиться, простое предложение |
| Фрилансер | От малого до среднего: бриф, согласования, ежемесячный разбор | Обычно ежемесячная оплата, почасовая ставка или оплата за проект — по условиям фрилансера | Общий. Вы утверждаете план, правки вносит он | Владельцам, которым нужен живой исполнитель без накладных расходов агентства |
| Агентство | Малое: звонки и отчёты | Часто процент от рекламного бюджета, ежемесячная оплата или их сочетание, иногда плюс плата за запуск | Передан. Изменения идут по процессу агентства | Крупные бюджеты, несколько каналов, стратегия и креатив в комплекте |
| Программа с ИИ-помощником | Среднее: короткий просмотр предложений | Подписка, а не доля бюджета. Расходы на рекламу вы платите Google напрямую | Высокий. Каждое изменение — предложение, которое вы одобряете; изменения записываются, обратимые можно отменить | Владельцам, которым нужен второй взгляд без ежемесячной оплаты подрядчика |
| Смешанный: вы плюс периодический аудит эксперта | Среднее: рутина каждую неделю и редкое время эксперта | Ваше время плюс разовая или периодическая оплата разбора | Высокий. Эксперт советует, решаете вы | Тем, кто ведёт кабинет сам, но хочет избежать слепых зон |
Ежемесячные дополнения к недельной рутине
Раз в месяц добавьте к недельной рутине:
Сравните весь месяц с предыдущим. Если несколько заявок сильно двигают цену заявки, прочитайте «Решения в рекламе, когда несколько заявок могут сильно изменить CPA», прежде чем что-то менять.
Проверьте качество заявок, а не только их число. Дешёвая заявка, которая не берёт трубку, обходится дорого.
Остановите ключи, по которым уже достаточно кликов для вывода и нет конверсий. Что значит «достаточно», зависит от ниши и бюджета — задайте своё правило и запишите его.
Откройте посадочную страницу на телефоне. Нажмите на своё объявление, отправьте тестовую заявку и убедитесь, что она пришла.
Сверьте бюджет с предельной окупаемой ценой заявки.
Проверяйте по одному новому варианту объявления за раз, чтобы понимать, что именно изменило результат.
Как выбрать один из четырёх вариантов
- Выбирайте «самостоятельно», если бюджет небольшой, предложение простое и у вас есть около получаса в неделю. Рутина ниже рассчитана именно на этот случай.
- Выбирайте фрилансера, если хотите, чтобы кабинетом занимался человек, но команда не нужна. Спросите, что он будет делать каждый месяц и как вы увидите изменения.
- Выбирайте агентство, если расходы, каналы или креативная работа такие, что один человек не справится. Спросите, кто реально работает с вашим кабинетом и как меняется оплата при росте расходов.
- Выбирайте программу с ИИ-помощником, если нужно быстро прочитать данные и подготовить изменения, а решения оставить себе. Она не заменяет стратегию, предложение и креативное мышление.
- Совмещайте. Многие ведут недельную рутину сами и раз в квартал приглашают эксперта для аудита.
- Что бы вы ни выбрали, настаивайте на трёх вещах: кабинет Google Ads принадлежит вам, вы видите историю изменений, а отслеживание проверено до роста расходов.
Недельная рутина на 30 минут
- Минуты 1–3: результаты. Сравните последнюю завершённую неделю с предыдущей: расходы, конверсии, цену конверсии. Отметьте то, что сильно сдвинулось.
- Минуты 4–6: отслеживание. Убедитесь, что за неделю конверсии записывались. Резкое падение до нуля чаще означает проблему с отслеживанием, а не внезапную потерю клиентов. Если не уверены, сделайте аудит отслеживания конверсий.
- Минуты 7–16: поисковые запросы. В Google Ads откройте «Campaigns», затем «Insights and reports» и «Search terms». Отсортируйте по расходам. Отметьте запросы, которые потратили деньги и не подходят под то, что вы продаёте.
- Минуты 17–20: минус-слова. Добавьте отмеченные запросы. Помните о типах соответствия: широкое минус-слово блокирует показ, только если в запросе есть все его слова в любом порядке; фразовое требует порядка; точное — точных слов. Минус-слова не учитывают близкие варианты, поэтому множественное число и синонимы добавляйте сами. См. «Минус-слова в Google Ads из поисковых запросов».
- Минуты 21–24: бюджет. Сверьте расход на сегодня с планом на месяц. Не паникуйте из-за одного дня выше дневного бюджета: Google разрешает до двух бюджетов в день в пределах месячного лимита.
- Минуты 25–27: объявления и ставки. Останавливайте только явно более слабые объявления, когда данных достаточно. Не трогайте стратегию ставок без причины и без отслеживания конверсий. Одно изменение за раз.
- Минуты 28–30: история изменений. Откройте страницу «Change history» в меню «Campaigns» и прочитайте, кто что менял. Google хранит два года. Если что-то выглядит неправильно, выясните, кто и зачем это изменил.
Сколько это стоит и на что смотреть
- Диапазон стоимости взят из опроса компании, а не из нейтрального исследования, поэтому считайте его примером. По опросу PPC-компаний от Credo (опрос 2019 года, страница обновлена в июне 2022) примерно у половины минимальная ежемесячная оплата — от $1 000 до $3 000. Ваше предложение может отличаться.
- Процент от бюджета может побуждать агентство увеличивать расходы. Фиксированная плата не растёт вместе с вашим результатом. Спросите, как меняется плата при росте расходов, что входит в запуск и есть ли минимальный срок договора.
- Оплата агентства и фрилансера идёт сверх рекламного бюджета. Подписка на программу тоже отдельна от рекламных расходов.
- В AdAce Ads вы подключаете кабинет Google Ads через официальный вход Google. Сервис читает живые данные, находит кампании и поисковые запросы, которые тратят без конверсий, и готовит минус-слова, бюджеты и другие изменения как предложения со значениями «было» и «стало». По умолчанию сами применяются только изменения, снижающие расходы, — паузы, уменьшение бюджета и минус-слова, — в пределах ваших лимитов; остальное ждёт вашего согласования, и каждое изменение записывается. Тариф Free включает одну платформу и один рекламный кабинет, карта не нужна. AdAce Ads не берёт комиссию с рекламных расходов.
- AdAce Ads не заменяет специалиста по Google Ads. Сервис ускоряет анализ и рутинные правки. Стратегия, предложение и креатив остаются за вами или вашим специалистом.
- О том, что делает продукт, — на странице «Управление Google Ads», а подробное сравнение — в статье «ИИ-менеджер рекламы или агентство».
Источники и дополнительные материалы
- Справка Google Ads: об отслеживании конверсий
- Справка Google Ads: отчёт о поисковых запросах
- Справка Google Ads: о минус-словах
- Справка Google Ads: превышение и средний дневной бюджет
- Справка Google Ads: история изменений
- Credo: опрос о ценах на PPC (опрос 2019, обновлено 2022)
- Google Ads для малого бизнеса: простой план первой кампании
- Бюджет Google Ads для местного бизнеса: сколько тратить и как задать
- Отчёт о поисковых запросах Google Ads: найти минус-слова
- Минус-слова в Google Ads из поисковых запросов
- Лишние расходы: кампании, которые тратят без конверсий
- ИИ-менеджер рекламы или агентство: что лучше делает каждый и как выбрать
- Аудит отслеживания конверсий: тег Google, GA4, конверсии и пиксель Meta
- Решения в рекламе, когда несколько заявок могут сильно изменить CPA
Частые вопросы
Что входит в управление Google Ads?
Проверка результатов, работа отслеживания конверсий, чтение поисковых запросов, добавление минус-слов, контроль темпа расхода, проверка объявлений и ставок и просмотр истории изменений. Раз в месяц — ещё посадочные страницы, качество заявок и бюджет.
Сколько времени в неделю занимает управление Google Ads?
Небольшой кабинет часто можно вести примерно за 30 минут в неделю по фиксированному чек-листу. Большие кабинеты, несколько кампаний или много креативной работы требуют больше.
Стоит ли малому бизнесу нанимать агентство для Google Ads?
Зависит от бюджета, каналов и вашего времени. Многие малые компании начинают сами или с программой, а затем подключают фрилансера или агентство по мере роста расходов. Спросите, как меняется оплата при росте расходов.
Как агентства берут плату за управление Google Ads?
Распространены процент от рекламного бюджета, ежемесячная оплата или их сочетание, иногда плюс плата за запуск. По опросу PPC-компаний 2019 года, примерно у половины минимальная ежемесячная оплата — $1 000–$3 000; предложения различаются.
Может ли ИИ управлять Google Ads за меня?
ИИ-помощник может читать кабинет, находить лишние расходы и готовить изменения. В AdAce Ads каждое изменение — предложение; по умолчанию сами применяются только снижающие расходы, остальные нужно одобрить. Стратегия остаётся за вами.
Какая задача в Google Ads самая важная каждую неделю?
Чтение отчёта о поисковых запросах и добавление минус-слов вместе с проверкой, что отслеживание конверсий работает. Это останавливает лишние расходы и позволяет видеть, какие клики приводят клиентов.
Попробуйте на своих кабинетах
Создайте рабочее пространство, подключите Google или Meta в пару кликов и увидьте свои кабинеты ясно. Изменения проходят согласование или разрешаются настроенной вами политикой.
Создать пространство