Особые сегменты Demand Gen: аудитория тех, кто искал ваши запросы

Что делает

Поисковая кампания ждёт запроса, а Demand Gen приходит к людям, пока они смотрят видео и листают ленту. Мостом между ними служит особый сегмент на основе поисковых запросов: вы перечисляете слова и фразы, а Google собирает аудиторию людей, которые искали их в Google. Объявление они видят не в момент поиска, а позже — на YouTube, в Discover, Gmail и других местах показа Demand Gen. Для найма, местных услуг и нишевых B2B-предложений это часто самая точная аудитория, которая вообще доступна в Demand Gen.

Особый сегмент — это список запросов с выбранным типом. Для Demand Gen полезен тип «люди, которые искали любой из этих запросов в Google». Типы соответствия здесь не работают: Google воспринимает список как сигналы и находит людей, чьи недавние поиски с ним совпадают. Вы не видите, кто входит в сегмент, а его размер — лишь оценка. Помните и о том, что Demand Gen может использовать оптимизированный таргетинг и показывать рекламу за пределами сегмента, если ожидает там конверсий; проверьте эту настройку, если хотите держать аудиторию близко к своему списку.

Подбирайте запросы так же, как хороший поисковый кабинет подбирает ключи с ясным намерением. Начните с отчёта по поисковым запросам ваших поисковых кампаний: запросы, которые уже приносили заявки, — лучшая основа. Предпочитайте конкретные фразы с понятной целью, например cdl class a jobs или owner operator lease, а не широкие слова вроде trucking или jobs, которые притягивают студентов, читателей новостей и конкурентов. Добавьте варианты, которые люди реально набирают: сокращения, местные названия, опечатки, а если вы работаете с русско- или украиноязычной аудиторией, то и кириллические запросы, найденные при оценке спроса.

Держите одну тему на сегмент и один сегмент на группу, чтобы видеть, какое намерение работает: в одной группе те, кто ищет работу, в другой — те, кто ищет обучение или получение прав. Давайте каждому тесту достаточно времени и бюджета, прежде чем делать выводы, и сравнивайте цену заявки или собеседования, а не только CTR: широкие сегменты часто кликают больше, а конвертируются хуже. Обновляйте список, когда меняется рынок: перечень, составленный год назад, может не знать формулировок, которыми люди пользуются сейчас, а новые услуги и правила приносят новые слова.

В AdAce Ads каждой группе Demand Gen можно назначить аудиторию людей, которые искали ваши ключевые слова: сервис оформляет её как особый сегмент из ваших запросов и привязывает к группе. Это работает в существующих кампаниях Demand Gen вместе с регионами, языками и каналами группы. Запросы можно взять из своих списков, из отчёта по поисковым запросам или из идей ключевых слов в «Analytics» → «Demand». Как и любое изменение, аудитория — это предложение: текущее состояние читается, человек подтверждает паролем и вторым фактором, результат читается обратно, а изменение в Google можно заранее проверить без записи.

Чем полезно

• Охват людей с поисковым намерением на YouTube, в Discover и Gmail.
• Повторное использование запросов, которые уже приносят заявки.
• Одна понятная аудитория на группу, и её легко сравнивать.
• Каждое изменение аудитории подтверждает человек, а сервис сверяет результат с кабинетом.

Как настроить

1. Соберите запросы-кандидаты из отчёта по поисковым запросам и из «Analytics» → «Demand».
2. Уберите широкие и двусмысленные слова; оставьте конкретные фразы с ясным намерением.
3. В «Campaigns» откройте кампанию Demand Gen, в которой будет работать аудитория.
4. Создайте группу или выберите существующую и задайте аудиторию людей, которые искали ваши запросы.
5. Подтвердите предложение паролем и вторым фактором.
6. Когда накопятся данные, сравните цену заявки между группами.

Важно знать