AdAce AdsСписок клиентов в Snapchat: как загрузить и использовать как аудиторию
Список клиентов позволяет показывать рекламу тем, кого вы уже знаете, или исключать их. Для небольшого бизнеса это часто самая дешёвая качественная аудитория, а одно только исключение может экономить бюджет. Основная работа — правильно подготовить список и соблюсти правила приватности.
Как работает список клиентов в Snapchat
Snapchat принимает в списке три вида идентификаторов: email, телефон и рекламный идентификатор мобильного устройства. Каждый нормализуется и затем хешируется SHA-256 до загрузки, а один запрос содержит один тип идентификатора. Нормализация важна: email обрезают и приводят к нижнему регистру, у телефона оставляют код страны, убирают ведущий ноль или 00 и нецифровые символы, а рекламные идентификаторы приводят к нижнему регистру, сохраняя дефисы. Неправильно нормализованное значение превращается в хеш, который никогда ни с чем не совпадёт.
В документации указаны лимиты: до 100 000 идентификаторов в запросе и до 1000 сегментов списков клиентов на кабинет. Загрузка обрабатывается после получения, и размер аудитории может меняться, пока обработка не завершится. Сегмент со слишком малым числом пользователей помечается как слишком маленький и не годится для таргетинга, поэтому очень короткий список не сработает.
Аудиторию используют двумя способами. Включают её, чтобы показать существующим клиентам новое предложение, или исключают из привлекающего ad squad, чтобы не платить за показ рекламы привлечения тем, кто уже купил или оставил заявку. Для найма исключение уже откликнувшихся — простой способ не терять показы.
Приватность на первом месте. Загружайте только тех, у кого есть законное основание для такого использования, храните список в своих записях и обновляйте или удаляйте людей по их просьбе. Хеширование — техническая защита, а не разрешение.
Что даёт список
- Можно перестать тратить деньги на тех, кто уже конвертировался.
- Существующим клиентам можно показать подходящие им предложения.
- Список становится основой для похожих аудиторий.
Подготовка и использование за пять шагов
- Выгрузите email или телефоны из своей системы для группы, которую вправе использовать.
- Нормализуйте каждое значение по требованиям документации и хешируйте SHA-256 в нижнем регистре hex.
- Загружайте один тип идентификатора за запрос и дождитесь завершения обработки аудитории.
- Проверьте итоговый размер и достаточность для использования.
- Добавьте аудиторию как включение или исключение в нужный ad squad.
Что важно знать
- Ведите запись о том, откуда взят каждый список и когда загружен. Обновляйте списки по расписанию: старые отдаляются от реальности.
- AdAce Ads умеет читать аудитории кабинета с размером и готовностью и прикреплять их к таргетингу ad squad как предложение. Создавать и загружать списки клиентов он не умеет. Ранний доступ.
Источники и дополнительные материалы
Попробуйте на своих кабинетах
Создайте рабочее пространство, подключите Google или Meta в пару кликов и увидьте свои кабинеты ясно. Изменения проходят согласование или разрешаются настроенной вами политикой.
Создать пространство