Automazioni, agenti e monitor

Reazioni automatiche alle anomalie

Alcune anomalie richiedono una risposta immediata e standard. Le reazioni automatiche trasformano il controllo giornaliero delle anomalie in proposte o, con la policy auto, in modifiche applicate.

Cosa fa

La tabella delle reazioni è fissa e prudente: un picco di spesa genera una proposta di mettere in pausa la campagna che ha contribuito di più; un aumento del costo per conversione genera una proposta di ridurne il budget del 20% (mai oltre il limite del cliente). I cali di CTR e delle conversioni generano solo notifiche.

Prima di qualsiasi reazione: i clienti in modalità osservazione non ricevono nulla; una campagna modificata di recente da una persona non viene toccata durante le fasce di silenzio (24 ore per impostazione predefinita); massimo 3 reazioni automatiche per cliente al giorno; nessun duplicato mentre una proposta automatica precedente è aperta. I dati preliminari non attivano mai reazioni.

Perché è utile

  • Ferma la spesa fuori controllo durante la notte.
  • Risposte coerenti e documentate ai problemi comuni.
  • Limiti rigorosi impediscono all'automazione di reagire in modo eccessivo.

Come configurarlo

  1. Attiva l'automazione di controllo anomalie per il cliente.
  2. Imposta le fasce di silenzio e il limite giornaliero di reazioni.
  3. Scegli la policy di scrittura del cliente: proposta (approvazione) o auto (modifiche reversibili entro i limiti).

Buono a sapersi

  • L'automazione non può mai superare i limiti; solo un proprietario umano può ignorarli.
  • Ogni reazione viene registrata con l'ID di tracciamento del job.
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