Какую цель кампании выбрать в TikTok под задачу бизнеса

Что делает

Начните с результата, который приносит деньги. Компании по найму водителей нужны квалифицированные заявки, магазину — покупки, местной услуге — звонки или записи. Затем найдите цель, чьё событие оптимизации — ближайший измеримый шаг к этому результату. Чем ближе событие к реальному итогу, тем лучше система понимает, какой человек вам нужен.

Цели охвата и просмотров видео дёшевы за результат, потому что и сам результат дёшев: просмотр получить проще, чем заявку. Они подходят для запуска или бренд-сообщения, но не скажут, оставил ли кто-то заявку. Трафик ведёт людей на страницу и оптимизируется на клик, а не на то, что происходит после него.

Цели лидов и конверсий на сайте оптимизируются на более глубокий шаг. Лиды можно собирать мгновенной формой внутри TikTok, что убирает загрузку страницы. Для конверсий на сайте нужен работающий TikTok Pixel (а лучше и Events API), чтобы платформа видела нужное вам событие. Без такого учёта цели не на чем учиться.

Не сравнивайте цену результата между целями. Тысяча дешёвых просмотров и десять заявок — разные вещи. Сравнивайте по одному дальнему показателю, например цене квалифицированного лида или найма, который вы считаете вне TikTok.

Чем полезно

Выбор от бизнес-результата удерживает кабинет на том, что приносит деньги, а не на самой дешёвой метрике.
Согласование события с вашим учётом избавляет от частой ситуации, когда кампания по конверсиям идёт, а конверсий не записывается.
Сравнение целей по общему дальнему показателю не даёт дешёвым кликам выглядеть победой.

Как настроить

Назовите итоговый результат и ближайший шаг, который вы надёжно измеряете, например отправленную заявку.
Проверьте, можно ли записать этот шаг: мгновенная форма или событие Pixel на странице подтверждения.
Выберите цель, оптимизирующую именно этот шаг. Если учёт ещё не готов, ненадолго используйте трафик и наладьте учёт до масштабирования.
В группе объявлений выберите событие оптимизации того же шага, а не более раннего и лёгкого.
Держите кампанию достаточно долго, чтобы набрать заметное число результатов до оценки.
Оценивайте по цене квалифицированного результата вне TikTok и меняйте цель, если результаты платформы расходятся с реальными итогами.

Важно знать

Названия, группировка и доступность целей зависят от аккаунта и страны, TikTok их меняет. Проверяйте в своём кабинете.
Меньшая цена результата не означает лучшую кампанию, если результат — более слабый шаг.
AdAce Ads показывает результаты TikTok рядом с другими платформами и позволяет сравнивать по заданному вами результату, но цель вы создаёте в самом TikTok.

Попробуйте на своих кабинетах

Создайте рабочее пространство, подключите Google или Meta в пару кликов и увидьте свои кабинеты ясно. Изменения проходят согласование или разрешаются настроенной вами политикой.

Создать пространство