Офлайн-конверсії Google Ads за gclid для співбесід і наймів

Що робить

Розумне призначення ставок у Google Ads оптимізується під указані вами конверсії. Якщо єдина конверсія — це надсилання форми або клік на кнопку дзвінка чи месенджера, Google вчиться купувати ці кліки якомога дешевше, незалежно від якості аудиторії. Імпорт офлайн-конверсій замикає цей цикл. Коли заявка досягає важливого для бізнесу етапу, ви повідомляєте Google, який саме клік по рекламі її приніс. З часом призначення ставок зміщується в бік пошукових запитів, аудиторій і місць розміщення, що приносять кваліфікованих людей, а не просто тих, хто відгукується.

Механіка проста. Якщо ввімкнено автопозначення, Google додає параметр gclid до адреси цільової сторінки, а ваш сайт зберігає його разом із заявкою. Пізніше ви завантажуєте gclid, дію-конверсію, час конверсії з часовим поясом та опціональну цінність, а Google зіставляє завантажені дані з вихідним кліком. Діє кілька правил: час конверсії має бути пізнішим за час кліку, клік має потрапляти у вікно перегляду дії-конверсії (не більше 90 днів), а імпортовані конверсії можуть з'являтися у звітах упродовж кількох годин. Ознайомтеся з довідкою Google щодо актуальних лімітів, перш ніж покладатися на них.

Основні та додаткові дії визначають, що саме враховує алгоритм призначення ставок. Основні дії, коли їх включено в цілі кампанії, використовуються для призначення ставок і відображаються в стовпці «Конверсії». Додаткові дії з'являються лише в «Усі конверсії» та слугують для спостереження. Категорії заявок у Google описують воронку: «Кваліфікована заявка» для тих, хто пройшов первинний відбір, та «Конвертована заявка» для укладеної угоди або найму. Зазвичай співбесіду роблять основною дією, оскільки вона близька до реальної цінності та трапляється достатньо часто для навчання алгоритмів, а найм залишають додатковою, бо найми відбуваються рідко й довго.

Вирішіть, що робити з початковою конверсією за контактом. Поки співбесід мало, багато рекламодавців залишають конверсію за кнопкою чи формою також основною, щоб інтелектуальне призначення ставок мало достатньо сигналів. Щойно співбесіди надходять регулярно, переведення первинної конверсії контакту в додаткові фокусує ставки на кваліфікованих заявках. Ставтеся до цього як до виваженої зміни: зміна основних дій коригує цілі оптимізації кампаній і може повернути стратегію призначення ставок у стан навчання. Зробіть це один раз, зафіксуйте дату й порівнюйте ціну за співбесіду до та після, замість реагувати на щоденні коливання.

AdAce Ads автоматизує завантаження. Коли заявку, зафіксовану скриптом відстеження, позначено як «interview» або «hired» у Telegram чи в сервісі, вона вивантажується в Google Ads як офлайн-конверсія за кліком через gclid. Сервіс створює дві дії-конверсії в рекламному кабінеті: «AdAce · Interview» (основна, категорія «Кваліфікована заявка») та «AdAce · Hire» (додаткова, категорія «Конвертована заявка»). Якщо Google відповідає, що дія-конверсія створена занадто нещодавно для прийому завантажень, сервіс повторює спробу пізніше. Аварійний перемикач простору дозволяє призупинити надсилання в будь-який момент.

Чим корисно

• Призначення ставок навчається на співбесідах, а не на кліках по кнопках.
• Основні та додаткові дії створюються з правильними категоріями заявок.
• Ніяких таблиць чи ручного завантаження: перемикання статусу автоматично запускає надсилання.
• Повторні спроби у разі відхилення щойно створеної дії-конверсії виконуються автоматично.

Як налаштувати

1. Увімкніть автопозначення в рекламному кабінеті Google Ads клієнта та не вимикайте його.
2. Встановіть скрипт відстеження заявок із розділу «Аналітика» → «Заявки» на сайт клієнта.
3. Позначайте заявки як «співбесіда» або «нанятий» у гілці Telegram чи в сервісі, щойно це відбулося.
4. У Google Ads відкрийте «Цілі», потім «Конверсії» та перевірте, чи присутні «AdAce · Interview» і «AdAce · Hire» як основна та додаткова дії.
5. Перевірте, під які цілі оптимізуються ставки кожної кампанії та чи включено категорію «Кваліфікована заявка».
6. Порівняйте ціну за співбесіду за кампаніями в AdAce Ads перед зміною ставок або бюджетів.

Варто знати