Офлайн-конверсии Google Ads по gclid: собеседования и наймы

Что делает

Автостратегии Google Ads оптимизируются под те конверсии, которые вы объявили. Если единственная конверсия — отправка формы или нажатие кнопки звонка или мессенджера, Google учится покупать такие нажатия как можно дешевле, независимо от того, кто за ними стоит. Импорт офлайн-конверсий замыкает цикл: когда заявка доходит до важной для бизнеса стадии, вы сообщаете Google, какой клик по объявлению её принёс. Со временем ставки смещаются к запросам, аудиториям и площадкам, которые приводят подходящих людей, а не просто отзывчивых.

Механика простая. При включённой автоматической пометке Google добавляет gclid в адрес посадочной страницы, сайт сохраняет его вместе с заявкой, а позже вы загружаете gclid, действие-конверсию, время конверсии с часовым поясом и, по желанию, ценность. Google сопоставляет загрузку с исходным кликом. Правил несколько: время конверсии должно быть позже клика, клик должен попадать в окно конверсии действия (максимум 90 дней), а импортированные конверсии появляются в отчётах не сразу, а через несколько часов. Прежде чем полагаться на эти сроки, сверьтесь с актуальной справкой Google.

От того, какие действия основные, а какие дополнительные, зависит, что видят ставки. Основные действия, если они входят в цели кампании, используются для назначения ставок и попадают в столбец «Конверсии». Дополнительные видны только во «Всех конверсиях» и нужны для наблюдения. Категории Google для заявок описывают воронку: Qualified lead — человек прошёл ваш отбор, Converted lead — сделка закрыта или кандидат нанят. Частая схема: собеседование — основное действие, потому что оно близко к реальной ценности и случается достаточно часто, чтобы алгоритм учился, а найм — дополнительное, потому что наймов мало и происходят они медленно.

Отдельно решите, что делать с исходной конверсией контакта. Пока собеседований мало, многие оставляют основной и конверсию кнопки или формы, чтобы автостратегии хватало сигнала. Когда собеседования идут стабильно, перевод «сырой» конверсии контакта в дополнительные фокусирует ставки на качественных заявках. Делайте это осознанно: смена основных действий меняет то, подо что оптимизируются кампании, и может вернуть стратегию в обучение. Поменяйте один раз, запишите дату и сравните цену собеседования до и после, а не дёргайте настройки каждый день.

AdAce Ads берёт загрузку на себя. Когда заявку, учтённую скриптом, отмечают как собеседование или найм — в Telegram или в сервисе, — она уходит в Google Ads как офлайн-конверсия клика по своему gclid. Сервис создаёт в кабинете два действия-конверсии: «AdAce · Interview» — основное, категория Qualified lead, и «AdAce · Hire» — дополнительное, категория Converted lead. Если Google отвечает, что действие слишком новое и загрузки пока не принимает, сервис повторяет попытку позже. Аварийный выключатель рабочего пространства в любой момент ставит отправку на паузу.

Чем полезно

• Ставки учатся на собеседованиях, а не на нажатиях кнопок.
• Основное и дополнительное действия создаются с правильными категориями заявок.
• Никаких таблиц и ручных загрузок: нажатие статуса запускает отправку.
• Отказы из-за только что созданного действия повторяются автоматически.

Как настроить

1. Включите автоматическую пометку в кабинете Google Ads клиента и не отключайте её.
2. Установите на сайт клиента скрипт учёта заявок из «Analytics» → «Leads».
3. Отмечайте собеседования и наймы в теме Telegram или в сервисе сразу, как только они случились.
4. В Google Ads откройте «Цели» → «Конверсии» и проверьте, что «AdAce · Interview» и «AdAce · Hire» на месте — как основное и дополнительное действия.
5. Проверьте, на какие цели ставит каждая кампания и входит ли в них категория Qualified lead.
6. Перед изменением ставок или бюджетов сравните цену собеседования по кампаниям в AdAce Ads.

Важно знать