AdAce AdsIntegriertes Hilfe-Center und Support-Assistent
Die Hilfeseite im Menü beantwortet die typischen Fragen der ersten Wochen: von der Anbindung der Anzeigen bis hin zu Freigaben, Agenten und MCP. Jedes Thema enthält einen Button, der Sie direkt zur richtigen Seite führt.
Was es kann
Die Hilfe ist nach Themen gegliedert: Erste Schritte, Anzeigen verknüpfen, Analysen und Suchbegriffe, Tracking (Audit, GA4, Tag Manager, Search Console), Vorschläge und Freigaben, Schreibrichtlinien und Sicherheit, Agenten und Monitore, der KI-Analyst, Claude, ChatGPT und Cursor via MCP, Team, Berichte und Dashboards sowie häufige Fragen.
Ein Suchfeld filtert Themen während der Eingabe. Ein Support-Assistent beantwortet Fragen zum Produkt selbst; er greift ausschließlich auf die Produktdokumentation zu und sieht niemals Daten Ihrer Kunden.
Vorteile
- Antworten, ohne die App zu verlassen oder auf den Support zu warten.
- Buttons in den Artikeln sparen Klicks und vermeiden Fehler.
- Der Support-Assistent hat keinen Zugriff auf Kundendaten – Sie können jede Frage bedenkenlos stellen.
Einrichtung
- Öffnen Sie „Hilfe“ im Hauptmenü.
- Geben Sie ein Suchwort in das Suchfeld ein oder wählen Sie ein Thema aus.
- Nutzen Sie den Aktions-Button innerhalb eines Themas, um direkt zur entsprechenden Seite zu springen.
- Fragen Sie den Support-Assistenten, wenn Sie eine konkrete Erklärung benötigen.
Gut zu wissen
- Die Hilfe enthält ausschließlich Produkttexte; es werden keinerlei eigene Daten angezeigt.
- Ausführliche Artikel zu jeder Funktion finden Sie auch auf dieser Website.
Testen Sie es mit Ihren eigenen Konten
Erstellen Sie einen Arbeitsbereich, verbinden Sie Google oder Meta mit wenigen Klicks und behalten Sie den klaren Überblick über Ihre Konten. Änderungen erfolgen nur nach Ihrer Freigabe oder nach Ihren festgelegten Richtlinien.
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