Meta Ads-Aktivitätsverlauf: Pausierungen rückgängig machen

Was es kann

Der Meta-Werbeanzeigenmanager führt ein Aktivitätenprotokoll für jedes Werbekonto. Sie können es für das gesamte Konto oder für eine ausgewählte Kampagne, ein Anzeigenset oder eine Anzeige aufrufen, nach Datumsbereich und Urheber der Änderung filtern und jeden Eintrag mit dem geänderten Element, der Art der Aktivität und bei vielen Bearbeitungen auch dem alten und neuen Wert einsehen. Das Problem ist das schiere Volumen: Ein aktives Konto generiert täglich Dutzende Einträge – und die meisten davon sind keine manuellen Entscheidungen einer Person. Bevor Sie Kollegen oder Kunden für eine pausierte Kampagne verantwortlich machen, unterteilen Sie den Verlauf in drei Arten von Einträgen.

Manuelle Änderungen werden von einer Person im Werbeanzeigenmanager oder in der mobilen App vorgenommen: Status deaktiviert, Budget geändert, Zielgruppe eingegrenzt, Creative ausgetauscht. Sie tragen den Namen der jeweiligen Person und sind meist das, wonach Sie suchen. Systemereignisse stammen von Meta selbst: Ergebnisse der Anzeigenprüfung, geplante Starts oder Enden der Anzeigenauslieferung und ähnliche automatische Updates. Sie erklären, was passiert ist, wurden jedoch von niemandem aktiv entschieden. Änderungen über Apps erfolgen über die Marketing API durch ein angebundenes Tool, eine automatisierte Regel oder eine Partnerplattform; als Autor wird hier die App und nicht eine Person aufgeführt. Anhand des Eintragstyps erkennen Sie sofort, ob Sie Rücksprache mit einem Teammitglied halten, Einstellungen eines Tools prüfen oder einfach die Prüfung abwarten müssen.

Eine praktische Routine: Starten Sie ab dem Zeitpunkt, an dem sich die Kennzahl verändert hat, und blicken Sie ein bis zwei Tage zurück. Blenden Sie zuerst Systemereignisse aus und prüfen Sie dann die manuellen und App-Änderungen an der betroffenen Kampagne sowie deren Anzeigengruppen und Anzeigen – denn eine Pause auf unterer Ebene stoppt die Auslieferung genauso wirksam. Notieren Sie den genauen vorherigen Wert, bevor Sie etwas ändern. Wenn eine Anzeigengruppe längere Zeit inaktiv war, lesen Sie die Meta-Hilfe zur Lernphase, bevor Sie sie wieder aktivieren. Und falls die Änderung von einer App stammt, korrigieren Sie zuerst die Regel oder Integration, da sie Ihre Korrektur sonst unbemerkt wieder überschreibt.

In AdAce Ads zeigt die Ansicht „Kampagnen“ → „Änderungen außerhalb des Dienstes“ den Meta-Aktivitätsverlauf neben dem Google Ads-Änderungsverlauf für jeden Kunden. Änderungen, die über AdAce Ads selbst vorgenommen wurden, sowie Meta-Systemereignisse sind standardmäßig ausgeblendet; übrig bleiben also Bearbeitungen, die an anderer Stelle von Personen oder anderen Apps vorgenommen wurden. Für den Status einer Kampagne, einer Anzeigengruppe oder einer Anzeige können Sie auf „Wiederherstellen wie zuvor“ klicken. Es wird nichts sofort geschrieben: Es entsteht ein normaler Vorschlag, den ein Inhaber oder Admin mit der Schaltfläche „Freigeben“ genehmigt und der anschließend mit der üblichen Prüfung vor dem Schreiben ausgeführt wird.

Vorteile

• Sehen Sie, wer eine Anzeige pausiert oder bearbeitet hat, ohne Metas komplettes Protokoll zu durchsuchen.
• Manuelle Bearbeitungen sind von Anzeigenüberprüfungen und anderen Systemereignissen getrennt.
• Änderungen durch andere Apps sind sichtbar, sodass Tool-Konflikte leicht zu erkennen sind.
• Das Wiederherstellen eines Status durchläuft dieselbe Freigabe wie jede andere Änderung.

Einrichtung

1. Öffnen Sie „Kampagnen“ → „Änderungen außerhalb des Dienstes“ und wählen Sie den Kunden aus.
2. Wählen Sie das Meta-Werbekonto und den Zeitraum aus, in dem sich die Ergebnisse geändert haben.
3. Prüfen Sie die verbleibenden Einträge: wer die Änderung wann und an welchem Objekt vorgenommen hat.
4. Blenden Sie Systemereignisse nur ein, wenn Sie Anzeigenüberprüfungen oder den Start der Auslieferung prüfen müssen.
5. Klicken Sie neben einer Statusänderung auf „Wiederherstellen wie zuvor“, um einen Vorschlag zu erstellen.
6. Geben Sie den Vorschlag über die Schaltfläche „Freigeben“ frei.

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