AdAce AdsCoste por entrevista y coste por contratación por campaña, no coste por clic
Para reclutadores y agencias que informan sobre clics y leads pero son evaluados por contrataciones. Descubre cómo calcular el coste por entrevista y el coste por contratación por campaña, qué necesitas medir y cómo AdAce Ads muestra estas métricas.
Qué hace
El coste por clic y el coste por lead son fáciles de obtener y fáciles de malinterpretar. Tomemos un ejemplo sencillo. La campaña A gasta 300 $ y genera 30 leads a 10 $ cada uno, pero solo 2 llegan a una entrevista, por lo que cada entrevista cuesta 150 $. La campaña B gasta los mismos 300 $ en 15 leads a 20 $ cada uno, y 6 consiguen entrevista, por lo que cada entrevista cuesta 50 $. Juzgada por el coste por lead, la A parece el doble de buena. Juzgada por lo que el negocio necesita, la B es tres veces mejor. Recortar la B porque sus leads parecen caros es uno de los errores más comunes y costosos en la captación de leads.
La fórmula es directa: el gasto de una campaña dividido por el número de sus leads que llegaron a una entrevista, y lo mismo para contrataciones. Se necesitan tres elementos: el gasto por campaña, que la cuenta publicitaria ya tiene; cada lead vinculado a una campaña, lo que requiere etiquetas UTM o identificadores de clic en cada anuncio; y un estado para cada lead, asignado por quien atienda la conversación. Asocia mediante el ID de la campaña en vez de por el nombre: en Google Ads, el parámetro ValueTrack {campaignid} puede rellenar utm_id, y los parámetros de URL de Meta admiten {{campaign.id}}. Los nombres se editan; los IDs no.
Interpreta las cifras con paciencia. Las entrevistas y contrataciones van desfasadas respecto al gasto, por lo que una campaña lanzada la semana pasada parecerá peor de lo que es. Compara periodos equivalentes, espera a que la mayoría de los leads de ese periodo tengan un estado y trata una o dos contrataciones como ruido en vez de como una tendencia. Las entrevistas suelen ser la mejor métrica del día a día porque hay más volumen, mientras que las contrataciones confirman la dirección a lo largo de un mes o un trimestre. Si una campaña tiene gasto pero no genera entrevistas durante un periodo razonable, revisa sus términos de búsqueda, audiencias y página de destino antes de pausarla.
AdAce Ads calcula ambas métricas a partir del embudo de leads. El script de seguimiento registra las etiquetas UTM y los identificadores de clic con cada lead, los estados proceden de los botones en el tema de Telegram del cliente o del servicio, y los leads se asocian a las campañas por utm_id o utm_campaign. Obtienes el coste por entrevista y el coste por contratación para cada campaña y para cada idioma de candidato, junto al gasto de las cuentas conectadas de Google y Meta. La pantalla «Todos los clientes» muestra los totales de leads por cliente, permitiendo a la agencia ver de un vistazo qué cuentas requieren atención.
Actuar a partir de estas cifras está igual de controlado. Trasladar presupuesto de una campaña con entrevistas caras a una con entrevistas económicas es una propuesta: muestra el presupuesto actual leído de la cuenta, el nuevo valor y si encaja dentro de los límites del cliente, y una persona autorizada lo confirma con el botón Aprobar. Deshacer restaura el presupuesto anterior. Un monitor predeterminado también puede advertirte cuando el coste por lead suba un 40 % semana tras semana, según el umbral que fijes, lo que suele ser un indicio temprano de que la calidad del lead también está cayendo.
Por qué te ayuda
- Las decisiones de presupuesto se basan en entrevistas y contrataciones, no en clics baratos.
- Cada campaña y cada idioma de candidato obtienen su propio coste por entrevista.
- Las agencias ven los totales de leads de cada cliente en una sola pantalla.
- Los cambios de presupuesto se mantienen seguros con aprobación, límites y opción de deshacer.
Cómo configurarlo
- Instala el script de seguimiento de leads desde «Analíticas» → «Leads» en el sitio del cliente.
- Añade etiquetas UTM a cada anuncio, con el ID de campaña en utm_id o utm_campaign.
- Marca los estados de los leads en el tema de Telegram del cliente o en el servicio.
- Tras unas semanas, compara el coste por entrevista y por contratación por campaña en AdAce Ads.
- Propón un cambio de presupuesto a favor de la campaña con mejor coste por entrevista y envíalo para aprobación.
A tener en cuenta
- Los leads sin etiquetas UTM ni identificadores de clic no pueden asociarse a una campaña, por lo que quedan fuera de los costes por campaña.
- Los estados van con retraso respecto al gasto; evalúa las campañas en periodos comparables, no tras unos pocos días.
- Los números reducidos generan ruido: una contratación más o menos puede variar enormemente el coste por contratación.
Pruébalo en tus propias cuentas
Crea un espacio de trabajo, conecta Google o Meta en un par de clics y visualiza tus cuentas con claridad. Los cambios siguen tus aprobaciones o la política que configures.
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