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Snapchat Conversions API einbinden, ohne Ergebnisse doppelt zu zählen

Das Snap Pixel wird im Browser des Besuchers ausgeführt, wodurch Blocker, kurze Sitzungen und Cookie-Entscheidungen zu Datenverlusten führen können. Die Conversions API sendet dieselben Events direkt von Ihrem Server. Snap empfiehlt den parallelen Einsatz beider Methoden – dieser funktioniert jedoch nur reibungslos, wenn Snapchat erkennt, welche zwei Events identisch sind.

Warum zwei Kanäle und was sie verbindet

Snap empfiehlt Web-Werbetreibenden, die Conversions API parallel zum Pixel einzusetzen. Redundante Daten werden akzeptiert; die Deduplizierung verhindert eine doppelte Attribution. Dafür muss jedes Event eine event_id enthalten, und Pixel sowie Server müssen für dieselbe Aktion denselben Wert verwenden. Laut Dokumentation erfolgt die Deduplizierung anhand von event_id und Zeitstempel innerhalb eines 48-Stunden-Fensters.

Erzeugen Sie den Identifier genau in dem Moment, in dem die Aktion stattfindet – beispielsweise bei der Erstellung der Bestellung oder des Leads – und übergeben Sie ihn an beide Kanäle. Ein zufälliger Wert, der unabhängig im Browser und auf dem Server generiert wird, verfehlt den Zweck. Eine stabile interne ID wie eine Bestellnummer oder eine Lead-Datensatz-ID ist die ideale Wahl.

Jedes Server-Event benötigt den Event-Namen, die Aktionsquelle, den Event-Zeitpunkt, die Seiten-URL sowie Nutzerdaten mit mindestens einem Matching-Schlüssel wie einer gehashten E-Mail-Adresse, einer gehashten Telefonnummer oder der IP-Adresse zusammen mit dem User-Agent. Purchase-Events erfordern zudem Währung und Wert. Snap empfiehlt die Übergabe der Click-ID und des Werts des _scid-Cookies (sc_click_id und sc_cookie1), sofern vorhanden, um den Abgleich mit dem ursprünglichen Anzeigenklick zu verbessern.

Behandeln Sie den Datenschutz als festen Bestandteil der Konzeption. Senden Sie nur die erforderlichen Daten, hashen Sie Identifikatoren gemäß der Dokumentation und übertragen Sie das Event nur dann, wenn der Einwilligungsstatus des Besuchers die Messung gestattet. Übertragen Sie niemals Klarnamen oder Freitext aus Formularen in den Events.

Ihre Vorteile

  • Weniger verlorene Conversions, wenn der Browser das Pixel blockiert.
  • Ein echtes Ergebnis wird dank einer gemeinsamen event_id nur einmal und nicht doppelt gezählt.
  • Besseres Matching zum Anzeigen-Klick, wenn Klick-ID und Cookie-Wert enthalten sind.

In fünf Schritten einrichten

  1. Listen Sie die Aktionen auf, die Sie vom Server senden möchten, und legen Sie fest, an welcher Stelle in Ihrem System diese jeweils bestätigt werden.
  2. Erstellen Sie die event_id einmal pro Aktion und übergeben Sie denselben Wert an den Pixel-Aufruf und an den Server-Aufruf.
  3. Hashen Sie E-Mail und Telefonnummer gemäß der Dokumentation und fügen Sie die Klick-ID sowie den _scid-Cookie-Wert hinzu, sofern verfügbar.
  4. Senden Sie ein Test-Event und prüfen Sie im Werbekonto, ob es empfangen und nicht doppelt angezeigt wurde.
  5. Führen Sie ein kurzes Protokoll darüber, was wann gesendet wird, damit ein Rückgang von Events Ihrer Seite oder Snapchat zugeordnet werden kann.

Gut zu wissen

  • Senden Sie niemals ein Event ohne rechtmäßige Grundlage für die Messung. Prüfen Sie die für Ihre Besucher geltenden Einwilligungsregeln.
  • AdAce Ads kann die Events „Interview“ und „Hire“ über den Server (Conversions API) an Snapchat senden – unter Verwendung der beim Lead gespeicherten Klick-ID, einer stabilen event_id und einer gehashten Lead-Nummer, wobei das Access-Token verschlüsselt gespeichert wird. Dieser Teil der Integration befindet sich im Early Access.

Quellen und weiterführende Literatur

Ace, das Maskottchen von AdAce Ads

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