Añade la Conversions API de Snapchat sin contar cada resultado dos veces

Por qué dos canales y qué los conecta

La guía de Snap para anunciantes web es ejecutar la Conversions API junto con el Pixel. Se aceptan datos redundantes, y la deduplicación es lo que evita la atribución doble. Para ello, cada evento debe incluir un event_id, y el Pixel y el servidor deben usar el mismo valor para la misma acción real. La documentación indica que la deduplicación coincide por event_id y timestamp dentro de una ventana de 48 horas.

Genera el identificador en el momento en que ocurre la acción, por ejemplo cuando se crea el pedido o el lead, y pásalo a ambos canales. Un valor aleatorio creado por separado en el navegador y en el servidor no cumple el objetivo. Un ID interno estable, como un número de pedido o un ID de registro de lead, es una opción natural.

Cada evento del servidor necesita el nombre del evento, la fuente de la acción, la hora del evento y la URL de la página, además de datos de usuario con al menos una clave de coincidencia, como un correo electrónico cifrado con hash, un teléfono cifrado con hash o la dirección IP junto con el user agent. Los eventos de compra también necesitan moneda y valor. Snap recomienda pasar el ID de clic y el valor de la cookie _scid (sc_click_id y sc_cookie1) cuando los tengas, porque mejoran la coincidencia con el clic original del anuncio.

Trata la privacidad como parte del diseño. Envía solo lo necesario, aplica hash a los identificadores según exige la documentación y envía el evento solo cuando el estado de consentimiento del visitante permita la medición. No incluyas nombres ni texto libre de un formulario en los eventos.

Qué obtienes

• Menos conversiones perdidas cuando el navegador bloquea el Pixel.
• Un resultado real se cuenta una vez, no dos, gracias a un event_id compartido.
• Mejor coincidencia con el clic del anuncio cuando se incluyen el ID de clic y el valor de la cookie.

Configúralo en cinco pasos

1. Enumera las acciones que quieres enviar desde el servidor y decide dónde se confirma cada una en tu sistema.
2. Crea el event_id una vez por acción y pasa el mismo valor a la llamada al Pixel y a la llamada del servidor.
3. Aplica hash al correo electrónico y al teléfono como exige la documentación y añade el ID de clic y el valor de la cookie _scid cuando los tengas.
4. Envía un evento de prueba y confirma en la cuenta publicitaria que llegó y no se mostró dos veces.
5. Mantén un pequeño registro de qué se envía y cuándo, para poder determinar si una caída de eventos se debe a tu sistema o a Snapchat.

A tener en cuenta

Fuentes y lecturas recomendadas

• Snap Conversions API: uso de la API
• Snap Marketing API: Snap Pixel