AdAce AdsConceptos básicos de segmentación en Snapchat: ubicación, edad, idioma, intereses y audiencias
La segmentación en Snapchat se configura por conjunto de anuncios, no por campaña. Las opciones son lo bastante amplias como para crear una audiencia demasiado pequeña para entregar o demasiado amplia para significar algo. Esta guía describe qué existe y sugiere una primera configuración para un negocio local o regional.
Qué puedes segmentar y cómo
La segmentación geográfica puede configurarse por país, región o estado, área metropolitana o código postal, y también por punto y radio, cada una como inclusión o exclusión. Si segmentas varios países, Snapchat requiere que especifiques un idioma. Elige el área más pequeña en la que realmente puedas atender al cliente, como las áreas metropolitanas donde contratas o entregas.
Las opciones demográficas incluyen género, idioma y edad. Snapchat permite establecer una edad mínima entre 13 y 35 y una edad máxima entre 13 y 55; si omites la edad máxima, no hay límite. Para anuncios con productos sensibles a la edad o categorías reguladas, sigue primero las reglas de la plataforma y la ley. Los rangos de edad estrechos no son automáticamente mejores: reducen la audiencia y pueden aumentar el costo.
Los intereses provienen de las Lifestyle Categories de Snap y de otros conjuntos de segmentos, como segmentos de compradores o de visitas. Trátalos como hipótesis sobre quién podría responder, no como prueba de intención. Las audiencias personalizadas, creadas a partir de tus listas de clientes, los visitantes de tu Pixel o las personas que interactuaron con tu contenido de Snapchat, pueden incluirse o excluirse y suelen ser más valiosas que otra capa de intereses.
Comienza con una zona geográfica, un rango de edad razonable, el idioma relevante y un interés o idea de audiencia por conjunto de anuncios. Luego observa el tamaño estimado de la audiencia antes de lanzar. Si no sabes qué tan grande es una audiencia, no puedes distinguir si una entrega deficiente es un problema de creatividad o de tamaño.
Qué te aporta una primera configuración deliberada
- Una primera audiencia lo bastante grande para entregar y lo bastante específica para significar algo.
- Cada conjunto de anuncios prueba una idea de segmentación, por lo que los resultados pueden compararse.
- Las exclusiones evitan que los clientes existentes o solicitantes absorban presupuesto.
Crea una primera audiencia en cinco pasos
- Define el área que puedes atender y añádela como ubicación del conjunto de anuncios.
- Configura el idioma de tu anuncio y un rango de edad que coincida con el cliente real, no con una suposición.
- Añade un interés o una audiencia personalizada por cada conjunto de anuncios que quieras probar.
- Comprueba el tamaño estimado de la audiencia antes de lanzar y amplía la configuración si es muy pequeño.
- Excluye a las personas que ya convirtieron cuando tengas una lista o una audiencia de Pixel para ellas.
A tener en cuenta
- Algunas opciones de segmentación se están eliminando gradualmente o no están disponibles para anuncios regulados (vivienda, crédito, empleo). La documentación de Snap recomienda desactivar la expansión automática de audiencia para estas categorías.
- AdAce Ads lee la segmentación de un conjunto de anuncios (países, regiones, edad, género, idiomas, intereses, audiencias), busca los valores reales de segmentación de la cuenta publicitaria y puede proponer un cambio; los elementos configurados de forma más compleja se mantienen como están y se cambian en Snapchat Ads Manager. Acceso anticipado.
Fuentes y lecturas recomendadas
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